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成为北京地区好评度较高的住品牌在北京既有价格高达两三千的北京墅公寓，也有雅诗阁奥克伍德这样的国际知名寓品牌，更有大大小小林立的本土服务式寓，要想在竞争中脱出实属不易。顾客在选择入住酒店式公寓时，便利是他们考量的关，其次是价格、价比地段和其它因素。戴德

人之中常常都会更直接可以聆到服务象的人的心声，除了有表扬，当然也有投诉，其实这些都是要用感恩的心态来去面对和化解，即使是评判，也要感恩他对我提供服务工作的在意和呵护。三是善解。其实真正的酒店人同时也应是善解人意的人，否则不能长期面对不同的人合理与不合理

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